Dernière mise à jour : juillet 2026.
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Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
- Commandes et livraison : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, coordonnées de facturation et de livraison, ainsi que les données de paiement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Base légale : exécution du contrat.
- Contact : les informations que vous nous transmettez via nos formulaires ou par e-mail. Base légale : intérêt légitime à répondre à vos demandes.
- Lettre d’information, le cas échéant : votre adresse e-mail, sur la base de votre consentement, révocable à tout moment.
- Mesure d’audience : statistiques de fréquentation au moyen de Matomo, configuré en mode sans cookie et respectueux de la vie privée, et, sous réserve de votre consentement, de Google Analytics 4. Bases légales : intérêt légitime (Matomo, exempté de consentement) et consentement (Google Analytics).
Destinataires
Vos données sont destinées aux services habilités de LDL Groupe et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement, Google pour la mesure d’audience soumise à consentement). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales et comptables (jusqu’à dix ans pour les pièces comptables). Les données de contact et de prospection sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres de nos outils.
Transferts hors Union européenne
Lorsque certains prestataires (par exemple Google) sont susceptibles de traiter des données hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à rgpd@letoileflamboyante.org. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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